报单电话 当前位置:首页- 报单电话
                                          应急下单流程 
    若遇到计算机故障、通讯故障、互联网故障、电力故障或由于地震、水灾、火灾、台风、战争等其他不可抗力因素,您的行情显示、网上交易或银期转账可能因此而中断,这种情况下,请您尽快与我公司联系,我们将竭尽全力为您解决问题。


(一)行情显示中断时的应急措施

  在确定不是网络通讯故障的情况下,请重新选择登录主站或使用其他行情软件查看行情。也可拨打公司统一客户服务电话400-686-9368,市场开发部:0513-85529837,技术信息部:0513-85529859查询实时行情。

(二)期货交易中断时的应急措施

       1.交易线路出现间隔性中断:

  网上自助交易客户端下达的指令单如有“正在申报”、“等待报入”或“等待撤除”等状态,请您不必着急,公司将会对以上指令逐笔进行处理,您只需等候状态的变化即可,切记不可反复操作,防止您的委托重复进行。

       2.交易系统中断无法进入网上交易系统:

  重新运行期货网上交易软件,在“服务器名”栏,点击右侧的下拉箭头,选择其他的服务器网关登录,推荐选择:用电信线路上网的选电信网关;用联通线路上网的选联通网关,若仍无法登录请致电公司全国统一客服电话400-686-9368咨询。紧急情况下,可先使用电话委托方式报单,公司总部报单电话:0513-95529851,0513-85537860
    注意:电话委托时,我们会先验证您的身份,并核对交易密码,请您注意密码安全,避免泄漏。 
 
携手前海期货    共创明日辉煌

前海期货有限公司营业执照公示
苏ICP备05048434号
前海期货有限公司郑重声明:本站所供信息、数据仅供参考,使用前务请核实,期市有风险,入市需谨慎
电话:400-686-9368    传真:0513-85529847