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交易服务指南
 


 夜盘交易 统一服务电话:0513-85529851;0513-85529852
         技术软件:0513-81559053;0513-80208844

 

 


       前海期货公司的电子化交易尽可能采取有效措施保证客户资料和交易活动的安全,并且针对网络交易可能遇到的问题尽可能制定了预防措施和应急处理措施,尽管如此,本着对您负责的态度,前海期货公司在此提醒您,如果您详细了解电子化交易可能出现的情形,将会及时做出正确的反应,这对减低您的交易风险是非常有利的:
 

 

    1、线路繁忙不畅通
  由于通讯线路繁忙或服务器负载过重,您可能不能及时进入网上委托完成交易,希望您能及时使用前海期货公司提供的其他交易手段(如电话报单,报单电话:0513-85537860、0513-85529851)。
 

 

     2、交易等密码应经常更换
  客户交易密码的使用是电子化交易的重要安全环节,客户日常生活中对密码要严格保密,确保安全,以防被他人盗用和仿冒,应定时更改交易、资金等密码。
 

 

     3、系统故障或侵害
  互联网是全球公共网络,并不由任何一个机构所控制,数据在互联网上传输的途经不是完全确定,互联网上传输的数据有可能被某些个人、机构通过某种非法渠道获取,并有可能恶意破坏数据的原始性。您的系统应当装有正版的“杀毒软件”和“防火墙”!当您的系统或您正在连接的系统遭到侵犯,您应该立即致电前海期货公司,询问您的交易和帐户情况,通过电话通知及必要的手续,进行应急处理。(交易交割风控咨询电话:0513-85537860、0513-85529851);纯网络、技术问题请咨询电话:0513-85529859;看盘软件开帐户号:研究发展部:0513-85582689;博易5.1看盘软件问题咨询:0518-85523587。
 

 

    4、交易回报延迟
  互联网上的数据可能因通讯繁忙机器故障等原因出现中断,停顿,延迟,数据错误或不完全,从而使网上交易出现延迟停顿,中断,由此而来造成客户下单时重复下单,或者不能及时撤单时,当您下单后感觉成交回报不及时,网速缓慢等,应及时和我们联系,打报单电话(0513-85537860、0513-85529851),我们会及时予以核查和答复,避免您重复或误交易。
 

 

    5、已经发生交易失误
  客户在交易过程中因自身原因进行的误操作,应及时和我们取得联系(咨询电话0513-85537860、0513-85529851),查明是否操作生效和帐户的实际情况。

 

 

    6、保证金和涨跌幅调整
  交易所采用保证金制度,并在交易中随市场持仓和涨跌幅变化而调整,您应该清楚这些调整将给您的持仓造成的可能影响,提前规划。

公司最新保证金比例标准及各品种的涨跌幅请点击下面链接:
交易品种保证金比例一览表

临近交割月合约保证金比例调整表请点击网站首页客户服务栏中通知公告
最新实施的四个交易所的风险管理制度
上海期货交易所风险控制管理办法 (2009年3月27日起实施)

大连商品交易所风险控制管理办法

郑州商品交易所风险控制管理办法 (2009年4月20日起实施)

中国金融期货交易所风险控制管理办法


 

 

    7、前海期货网上交易委托下单系统操作流程

     7.1用户登录
     可选择交易员登录方式或客户登录方式。(本操作以交易员登录方式为例,客户登录方式的操作与此类似)。行情窗口下,系统工具->下单(F12),或者双击期货下单的图标,运行程序,在服务器栏选择所要登陆的服务器,然后输入用户名和密码,进行登录。强烈建议客户使用软键盘输入密码,可以有效防止木马病毒盗取密码。使用软键盘时要注意保密,防止有人窥探。
     7.2下单
     登录后,进入交易界面,各页面可以用ALT+1,ALT+2等进行切换。在下单页面中,光标在合约位置时,下面提示条上会显示快捷方式,如下图。如在合约处输入0,则会自动显示cu,合约输完后,默认的交易编码会自动显示,可以用鼠标选择其它交易编码。买卖的快捷键为:1为买,3为卖;买卖输完后,下面的提示条会自动显示可用资金和可平数量。开平仓的选择,1为开仓,2为平今仓,3为平仓;价格输完后,下面的状态条会自动显示可开手数。投保选择,1为投机,3为保值。默认回车后直接发出发出委托指令,也可选择预埋委托,即不立刻发出委托单,而是将委托单放到预埋单列表中,在需要时选择单个或全部发出预埋委托。
     【注意事项1】:由于远程通讯会花费一些时间,所以响应可能会有一些延迟,一般根据线路质量1-3秒是正常的,在下单没有得到委托成功的提示前,或在委托界面中查询不到刚才发出的委托单时,注意不要重复下单。

     【注意事项2】合约代码(自定义)


 

热键 商品名称 代号 含意
0 玉米 c+年份+月份 如2009年11月玉米代码为c0911
1 阴极铜 cu+年份+月份 如2009年10月铜代码为cu0910
2 高级铝 al+年份+月份 如2009年9月铝代码为al0909
3 天然橡胶 ru +年份+月份 如2009年9月天胶代码为ru0909
4 燃料油 fu+年份+月份 如2009年5月燃料油fu0903
5 豆粕 m+年份+月份 如2009年9月豆粕代码为m0909
6 强麦 WS+年份+月份 如2009年9月强麦代码为WS0909
7 硬麦 WT+年份+月份 如2009年7月硬麦代码为WT0907
8 黄大豆 a+年份+月份 如2009年1月大豆代码为a0901
9 郑棉一号 CF+年份+月份 如2009年1月棉一代码为CF0901


     7.3委托
     在这里用户可以看到当日已发出的委托单的情况,是否显示已成交、已撤单的委托单或是否合并成交单可以在“其它”页面中设置。双击已经报入的委托单可以弹出撤单对话框,确认后可发出撤单指令。其余的查询页面与此页相似,但只显示查询结果而不响应双击指令。
     7.4成交、持仓
     成交、持仓查询功能类似。在持仓中双击客户的持仓,系统会提示用户选择“平买持”还是“平卖持”,供客户确认生成对应的平仓单供客户下单。
     7.5资金
     可以查询客户实时的资金情况,其中可用资金一般为客户目前可以用来交易的资金,买冻结为客户已经报入未成交和等待报入的买单所冻结的保证金,包括手续费,卖冻结类似。买保证金为客户买开仓成交后占用的保证金和卖平仓释放(为负)的保证金之和。亏损为平仓亏损加上上日和今日的浮动亏损的差。动态权益为客户的实时权益,注意:目前动态权益尚未计算手续费。
     7.6合约
     可以查询各交易所可进行交易的合约情况,如合约号,每手吨数,交易所保证金率及最后交易日等。
     7.7批量设置
     适用于交易员为自己所代理的部分客户同时下单,事先可将客户分组,并设好每个客户的手数,下单时,可以下这些手数的整数倍。如下图,第一组客户9001、9002、9004客户的数量分别设为2、3、1,总和为6,则下组号为1的单子时,如输入数量为12,则表示分别给9001、9002、9004客户下4、6和2手。交易员对组进行批量下单和给单个客户下单方式基本相同,只是在输入客户号处输入组号,并在组号前加“*”,并注意手数。
     7.8银期转帐
     在此项中,选择转帐类别,输入资金密码等,按“发送”即可将转帐或查询指令发出,由于要发送到银行端进行查询或转帐处理,因此等待几秒钟是正常的。
     7.9查询银期转帐
     可以查询所有转帐的情况。包括查询历史的转帐记录和转帐失败的记录。
     7.10查询帐单
     可以查询、预览,也可以直接打印。选择输出到文件可以把结算单保存成文本文件。账单查询请在交易日的8:30―16:30操作。如果查询时报“没有结帐单分发进程连接”表示不在查询时间内。查询操作数据流量较大,单击查询后,请耐心等待,5秒钟以内的延时均属正常现象。
     7.11错误信息
     如果您的账户在下单过程中出现如下错误信息(例如:价格低于或高于涨跌停板,不能开仓,不能平仓,请先查询是否在委托下单栏中手数和价格是否输入错误,或者买卖平仓的方向和原有持仓方向的错误,已有委托单报入而没有撤销,或者资金不够也会造成不能开仓。)请耐心查看错误信息上的提示以便及时进行修改。如问题不能解决请电话联系交易部:051385537860
     7.12其它
     此页面用于修改交易密码和资金密码,以及设置信息的提示方式。

     7.13交易提示
     1、商品期货交易时间日盘交易时间:8:55-8:59集合竟价;9:00-11:30;13:30-15:00。休息时间不可以交易;
连续交易夜盘:20:55-20:59集合竟价;21:00至次日02:30;
     2、股指期货交易所时间为交易日的9:10-9:14集合竞价;9:15-11:30;13:00-15:15,休息时间不可以交易;
     3、查询帐单时间,每日16:30前,所查询的结算帐单是前一日的,持仓、成交、委托、动态权益等均是当日的,17:30后的结算帐单是当日的。交易日的结算时间约在16:00至17:30间不能登录交易服务器,交易日的2:30至8:30不能登录交易服务器,周六晨2:30至周一晨8:30前不能登录服务器,客户到下周一晨8:30后可再行查询;其间客户可登陆“中国期货保证金监控中心” https://www.cfmmc.com/investorservice/ 查询、确认!(记住开户时领取后更改的保证金监控中心的本人查询账户、密码!)
     7.14进入交割月持仓提示
     按照各交易所交易规则,对进入交割月的合约有特殊规定,现将相关规则公布如下:
     上交所:
     1、交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,投资者铜、铝、锌期货合约的持仓应当调整为5手的整倍数(遇市场特殊情况无法按期调整的,可顺延一天);进入交割月后,投资者铜、铝、锌期货合约持仓应当是5手的整倍数,新开、平仓也应是5手的整倍数。
     2 、交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,法人投资者黄金期货合约的持仓应当调整为3手的整倍数,自然人投资者黄金期货合约持仓应当调整为0手。进入交割月后,法人投资者黄金期货合约持仓应当是3手的整倍数,新开仓、平仓也应是3手的整倍数;自然人投资者不允许新开仓。
     3 、交割月前第二月的最后一个交易日收盘前,投资者燃料油期货合约的持仓应当调整为10手的整倍数(遇市场特殊情况无法按期调整的,可顺延一天);进入交割月前第一月后,投资者燃料油期货合约持仓应当是10手的整倍数,新开、平仓也应是10手的整倍数。
     4 ,天然橡胶期货合约不需要进行持仓调整。
     5、螺纹钢、线材调整为30手的整数倍。
     另外,所有自然人客户不得进行实物交割,请各自然人投资者在每月最后一交易日(每月15号,如遇法定假期顺延)自行平仓。
     大交所:自然人客户不得持仓进入交割月,自交割月第一个交易日起,交易所对个人客户的交割月份持仓予以强制平仓。
     郑交所:交割月前一个月的最后一个交易日收盘前,法人客户应当将其期货合约持仓调整为最小交割单位的整倍数;自进入交割月起,法人客户的持仓应当是最小交割单位的整数倍,如棉花为8手的整数倍(从11月合约开始)。注意,自然人客户不得持仓进入交割月,否则交易所将对进入交割月份的自然人持仓进行强制平仓。
     以上交易规则为交易所文件,详情请查询各交易所风险控制管理办法。请各投资者注意留意帐户持仓,以免违规引起不必要的损失和处理!

 
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