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一站式交割
发布日期:2014-1-10 10:29:55  字体大小:+ 放大字体 | - 减小字体

    所谓一站式交割服务模式:
    即受客户委托可以为其提供代客户设计交割方案、套保方案;代客户联系交割仓库、发货接货、交割预报,代客户办理现货检验、仓单注册、充抵、质押、注销,协助客户办理现货发运以及提供交割税票处理等一条龙服务。

 

      对于现货企业来说,其参与期货市场首先关注能否顺利交割。期货公司做好交割环节服务,提高产业客户交割效率,降低交割成本,不仅能减少现货企业参与期货交易的风险,还能增强他们利用期货市场的信心。
      做好交割服务,努力为产业客户提供一站式的交割服务,进而为客户提供风险管控体系设计、期货交易部门设置及培训等高附加值的衍生服务,不但可以有效提高期货公司经纪业务的议价能力,更能在这个过程中借助对产业客户服务的精耕细作,提升期货公司的资讯获取和研发能力,从而有利于打造一支专业化的研发和服务团队,打造期货公司的核心竞争力。

 

      目前,行业内发展的比较成熟的是一站式交割服务。这种服务模式本质上是将期货交割服务流程进行重新梳理和优化,将原来分散的各个环节进行最大的集合化和系统化处理,明晰各个环节的职责分工和定位,做好制度和架构规划,以便为现货企业提供细致入微的交割服务。
      简单来说,一站式交割服务,即受客户委托后,为其提供套保方案、交割方案,代客户联系交割仓库、发货接货、交割预报,代客户办理现货检验、仓单注册、质押、注销,协助客户办理现货发运及提供交割税票处理等一条龙服务,并充分利用这个链条和运作过程中所积累的资源,为客户提供诸如期转现等附加服务。

 

交割服务组织架构
 

     交割服务工作小组应该由运营管理部门、结算部门、研究部门、财务部门及交易风控部门的相关人员组成。该小组负责研究交割业务相关的服务产品、制定服务标准、跟踪和更新交易所、交割仓库、银行等交割相关的信息数据库、交割服务产品推广、协调公司资源为客户提供服务,以及跟踪客户的需求等。

 

     交割服务是一项涉及到多个部门的综合性业务,要求工作小组内的各部门建立良好的协作关系。
例如,对于有参与期货交易意向的潜在企业,可以先委派研发部门为该企业高层做一次全面的期货知识报告,对企业的生产、加工、销售流程和模式进行充分调研和分析,了解企业资金运作的特点,并根据其业务特点,帮助企业设计相匹配的期货投资方案及组织架构。
     研究部门需要对企业的相关人员进行从交易、交割、信息研发到套期保值的强化培训,根据企业内部运营架构梳理风控流程、绩效管理制度和流程、 KPI考核等。
 

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